DANTEX Der auf digitale Etikettendruckmaschinen spezialisierte Hersteller stellt mit PicoCare ein Serviceangebot für seine digitalen Druckmaschinen der Pico-Reihe vor, das auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden weltweit zugeschnitten ist.
PicoCare unterstreicht das Engagement für außergewöhnlichen Support und Produktzufriedenheit und wird in drei verschiedenen Paketen angeboten: PicoCare Basic, PicoCare Basic+ und PicoCare Advanced. Alle Kunden werden aufgefordert, einen Servicevertrag abzuschließen. Die Pakete bieten unterschiedliche Support- und Leistungsniveaus, so dass die Kunden die Option wählen können, die ihren individuellen Bedürfnissen und ihrem Budget am besten entspricht. Ganz gleich, ob die Kunden Unterstützung auf Einstiegsebene, zusätzliche Komponenten und Vorteile oder eine umfassende Lösung benötigen, PicoCare deckt sie ab.
PicoCare kann beim Kauf der Druckmaschine inbegriffen sein oder über eine Jahresvereinbarung oder einen Mehrjahresvertrag erworben werden. Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Kunden die Freiheit haben, die für ihre Anforderungen am besten geeignete Vereinbarung zu wählen.
Die Einführung von PicoCare ist sowohl auf die Nachfrage der Kunden als auch auf das Engagement von Dantex für Innovation zurückzuführen. Das Unternehmen habe erkannt, wie wichtig es ist, ein Produkt anzubieten, das individuelle Budgets berücksichtige und eine flexible Anpassung ermögliche, und hat sich daher zur Entwicklung von PicoCare inspirieren lassen. PicoCare wurde von erstklassigen Technologieunternehmen inspiriert und zielt darauf ab, Dantex als zuverlässigen Anbieter von Service-Support-Lösungen zu positionieren.
Ben Danon, CEO der Dantex-Gruppe, kommentierte die Markteinführung: »PicoCare unterstützt die Kunden, indem es ihnen ein klares Verständnis dessen vermittelt, was sie erhalten werden. Die wettbewerbsfähige Preisgestaltung sorgt dafür, dass die Kunden fundierte Entscheidungen auf der Grundlage ihrer Präferenzen treffen können, während die verschiedenen Pakete eine größere Auswahl und individuelle Anpassung ermöglichen. Mit PicoCare haben die Kunden die Freiheit, das am besten geeignete Angebot auszuwählen oder sogar ihr eigenes Paket zusammenzustellen.« (Bildquelle: Dantex)
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