Die Wurzeln von Reynders Etiketten NV gehen auf das Jahr 1956 zurück, als sein Gründer Emile Reynders in seinem Familienhaus ein bescheidenes Geschäft für Bürobedarf gründete. Heute hat sich das Unternehmen mit Sitz in Boechout/B, zu einem der führenden Spezialisten für Etikettendruck in Europa entwickelt, mit mehr als 70 Druckmaschinen an acht Produktionsstandorten in Europa und Asien.
Das Unternehmen ist von der Überzeugung getrieben, dass es zur Erhaltung des Wettbewerbsvorteils ständig neu erfinden muss, um erfolgreich zu sein. Diese innovative Kultur, die neue Ideen, Technologien und Möglichkeiten mit einem starken Fokus auf Prozessexzellenz umfasst, hat es Reynders ermöglicht, auf die anspruchsvollsten Kundenanforderungen zu reagieren. Als eine renommierte Verbrauchermarke eine kosteneffektive Lösung suchte, um zu verhindern, dass ihre Produktverpackungen von Fälschern kopiert werden, stellte sich Reynders Etiketten dieser Herausforderung.
Verpackungen vor Fälschung und Nachahmung schützen
Die Fälschung sensibler und gefährdeter Produkte wie Pharmazeutika, Agrochemikalien und Kosmetika zu verhindern, ist weltweit ein Milliardengeschäft. Hier spielt die Verpackung eine entscheidende Rolle, indem sie Verbrechen vereitelt, die nicht nur Gewinne mindern, sondern auch wirtschaftliche Schäden verursachen und die Gesundheit und möglicherweise das Leben der Verbraucher gefährden.
Die Verwendung herkömmlicher Authentifizierungstechnologien wie spezielle Tinten und Farbstoffe, Taggants, Hologramme und Wasserzeichen, die entweder direkt auf der Verpackung oder über ein Authentifizierungsetikett gedruckt werden, können die Komplexität der Produktion und damit die Kosten erheblich erhöhen. Die Track & Trace-Authentifizierungstechnologie mit einem variablen QR-Code bot eine kostengünstigere Lösung, da sie direkt auf das Verpackungssubstrat gedruckt werden kann. QR-Codes lassen sich jedoch relativ leicht duplizieren, sodass die Verpackung anfällig für Fälschungen ist.
ScanTrust, Spezialisten für sichere Cloud-basierte Produktauthentifizierung- und Supply-Chain-Traceability, bietet eine einfache, aber revolutionäre Lösung zum Schutz der Echtheit eines Produkts und zum Aufbau von Kundenvertrauen. Marc Reynders, CEO von Reynders Etiketten, erklärt:
»Die Technologie von ScanTrust beinhaltet das Drucken eines sicheren QR-Codes, der ein einzigartiges Fingerabdruckmuster enthält, das nicht kopiert und leicht mit einer mobilen App überprüft werden kann. Es sind keine speziellen Drucker, Tinten/Farben oder Papiere erforderlich. Damit ist die ideale, kosteneffektive Lösung, die wir suchten, um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.«
Als das Reynders-Projektteam damit begann, die ScanTrust-Technologie in ihren Druck-Workflow zu integrieren, stieß es bald auf eine Reihe von Problemen.
Herausforderungen
Eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Einsatz der ScanTrust Secure Code-Technologie war, dass das einzigartige Fingerabdruckmuster innerhalb des QR-Codes mit einer Auflösung von 1200 dpi gedruckt werden musste. Ausserdem mussten zu Beginn eines Drucklaufs die ersten QR-Codes mit dem eingebetteten Fingerabdruck gegen den Cloud-basierten Server von ScanTrust verifiziert werden, um sicherzustellen, dass die Codes lesbar, registriert und authentifiziert waren, bevor die volle Produktion beginnen konnte.
Reynders Etiketten verfügte bereits über eine digitale Farbdruckmaschine mit allen erforderlichen Funktionen – Bahnbreite, Geschwindigkeit und vor allem die Auflösung von 1200 dpi, die zum Drucken des Verpackungsauftrags mit den ScanTrust-Sicherheitscodes erforderlich ist. Die Überprüfung und Authentifizierung des Codes erwies sich jedoch als eine größere Herausforderung.
»Der Einsatz eines Smartphones mit der ScanTrust-App zum Scannen sicherer Codes zu Beginn jedes Jobs funktionierte bei geringen Druckaufkommen. Für große Auflagen war jedoch eine vollautomatische Lösung erforderlich, um unsere Produktivitätsziele zu erreichen«, sagte Sebastiaan Reynders, Produktionsleiter Digitaldruck. »Außerdem konnten wir nicht feststellen, ob die Druckqualität der Sicherheitscodes während des gesamten Drucklaufs aufrechterhalten wurde. Dies bedeutete: Wir konnten die Lesbarkeit der Codes und damit die Integrität der gesamten Anwendung nicht garantieren.«
Damit wurde deutlich, dass eine automatisierte Lösung erforderlich war, um den Authentifizierungsprozess für die Codes am Anfang eines Laufs zu automatisieren und die Druckqualität – und damit die Integrität jedes ScanTrust-Sicherheitscodes – zu überwachen.
Lösung
Nach einer eingehenden Überprüfung kamen Reynders und ScanTrust zu dem Schluss, dass eine benutzerdefinierte, kamerabasierte Inspektionslösung zur Automatisierung des Authentifizierungsprozesses für ScanTrust QR-Codes erforderlich ist. Justin Picard, Mitbegründer und CTO von ScanTrust, erinnert sich:
»Nachdem ich bereits bei verschiedenen Fachveranstaltungen mit Lake Image Systems gesprochen hatte, wusste ich, dass sie eines der wenigen Unternehmen waren, die über die Kameratechnologie und Software-Expertise verfügten, um den ScanTrust QR-Code zu lesen, ein hochauflösendes Bild des einzigartigen Fingerabdrucks zu erfassen und in die Cloud-basierte Authentifizierungsplattform zu integrieren, um den Prozess zur Zufriedenheit von Reynders zu automatisieren.«
Picard moderierte einen Workshop mit Lake Image Systems und Reynders Etiketten; eine Lösung wurde schnell skizziert und entwickelt.
Lake Image Systems installierte die neueste 16K Zeilenkamera zur Erfassung hochauflösender Bilder des ScanTrust-Codes beim Ausgang an der Digitaldruckmaschine. Diese Bilder wurden dann von Discovery Multiscan verarbeitet, um den QR-Code zu lesen, zu dekodieren und zu validieren, das einzigartige Fingerabdruckbild zu extrahieren und das ScanTrust-Cloudsystem abzufragen, um den Code zu authentifizieren zu Beginn eines jeden Jobs. Eine positive Reaktion der ScanTrust-Cloud würde Discovery Multiscan ermöglichen, dem Bediener zu signalisieren, den Rest des Auftrags zu drucken.
Darüber hinaus hat Discovery Multiscan während des gesamten Auftrags weiterhin jeden QRcode gelesen und validiert. Über eine Integration mit einem ScanTrust-Offline-Tool, wurden Qualität und Integrität des Fingerabdrucks ebenfalls sichergestellt. Mit dieser Lösung konnte Reynders den Prozess vollständig automatisieren und dabei sicherstellen, dass jeder gedruckte Code lesbar und gültig war und damit eine kritische Kundenanforderung erfüllt wurde.
Der Nutzen
Die Inspektionslösung von Lake Image hat die zeitaufwendigen und fehleranfälligen manuellen Schritte überflüssig gemacht, die die Bediener vor jedem Auftrag Aufgaben erledigen mussten; nun können sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.
Die Vielseitigkeit von Discovery Multiscan in Kombination mit leistungsstarker Kameratechnologie hat aus einem herausfordernden betrieblichen Problem einen realisierbaren, sicheren und profitablen Service für Reynders gemacht.
»Obwohl wir in anderen Bereichen kamerabasierte Inspektionstechnologie einsetzen, waren wir von der gesamten Palette der Druckqualitäts-Inspektion und den Datenverifizierungs-Funktionen beeindruckt, die uns zu einem erschwinglichen Preis zur Verfügung stehen. Wir waren besonders erfreut über das Fachwissen von Lake Image Systems, um unsere spezifischen Probleme zu verstehen und dann schnell eine funktionierende Lösung in Zusammenarbeit mit ScanTrust zu entwickeln und zu implementieren«, sagte Sebastiaan Reynders.
»Als Organisation sind wir stolz darauf, höchste Qualität zu liefern und gleichzeitig jeder Zeit organisatorische und technische Exzellenz zu bieten«, sagte Marc Reynders. »Mit der kombinierten Lösung von ScanTrust und Lake Image können wir unseren Workflow nun vollständig gemäß unseren hohen Standards automatisieren und haben die Gewissheit, dass wir dem Kunden ein qualitativ hochwertiges und fehlerfreies Produkt liefern.«
Darüber hinaus hat Reynders Etiketten durch die Lake Image Lösung das Vertrauen gewonnen, das volle Potenzial der ScanTrust-Technologie auszuschöpfen.
»Der Markt für eine hocheffektive, nachvollziehbare und kostengünstige Lösung zur Herstellung sicherer Verpackungen wächst schnell«, kommentierte Marc Reynders. »Mit dieser Lösung sind wir nun gut positioniert, um von diesem Wachstum zu profitieren und liefern diese sichere Verpackungslösung bereits an zwei weitere Kunden; weitere sind in der Warteschleife sind.« (Fotos: Lake Image Systems)
〉 www.lakeimage.com
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