ZECHER Mit der neuen Zecher App setzt der internationale Hersteller von Rasterwalzen und Druckzylindern ein Ausrufezeichen im digitalen Wandel der Druckindustrie und ermöglicht seinen Kunden durch die App eine kompakte Verwaltung ihrer Zecher-Produkte mit mobilen Endgeräten.
Im Gast-Zugang gleicht die App einem Infoportal und gibt Aufschluss über die Zecher Produktwelt, das Unternehmen, die häufigsten FAQs und ermöglicht die mobile Nutzung des Rasterwalzenkalkulators. Die Nutzung im Login-Bereich hingegen geht weit über eine rein informative Plattform hinaus. Nach erfolgreicher Registrierung profitieren die Nutzer von einer detaillierten Auflistung der eigenen Zecher-Produkte inkl. Bearbeitungsstatus, aus der Produktübersicht können Anfragen für neue Produkte oder Aufarbeitungen verschickt werden, unter »my Zecher« können laufende und abgeschlossene Anfragen und Aufträge inkl. Lieferzeiten nachverfolgt werden, über einen Barcode Scanner können Reklamationen erfasst werden und es gibt die Option, sich durch Push-Benachrichtigungen über Veränderungen am Bearbeitungsstatus informieren zu lassen.
Thomas Reinking, Vertriebsleiter dazu: »Wir freuen uns sehr, nach einer Testphase nun endlich mit unserer großen Neuigkeit an die Öffentlichkeit gehen zu können. Die ersten positiven Rückmeldungen lassen darauf schließen, dass wir mit unserer App unseren Kunden gegenüber noch transparenter auftreten und sie sich jederzeit über den Status des eigenen Zecher-Walzenparks informieren können. So kann z.B. für eine Rasterwalze, die zur Aufarbeitung oder Reklamation bei Zecher in Paderborn ist, jederzeit ein tagesaktueller Status abgefragt werden.”«
Die App ist im iOS App Store und im Google Playstore verfügbar. Unter www.zecher.com/de/zecher-app sind direkte Verlinkungen zu beiden Plattformen gelistet. (Grafik: Zecher)
