HERMA Zur Labelexpo Europe startet HERMA-Haftmaterial zwei neue elektronische Bestellmöglichkeiten: einen eigenen, nutzerfreundlichen Haftmaterialshop unter shop.herma-material.com und eine komfortable EDI-Anbindung (Electronic Data Interchange – elektronischer Datenaustausch), die die Integration in Warenwirtschaftssysteme auf Kundenseite ermöglicht.
Der Webshop bietet registrierten Kunden zahlreiche Vorteile gegenüber Bestellungen per Telefon oder Fax: Sie können eigene Materialnummern hinterlegen und Vorlagen für wiederkehrende Aufträge anlegen. Dies bringt nicht nur Arbeitserleichterungen und Zeitersparnis, sondern sorgt durch Eliminierung von Fehlerquellen auch für mehr Sicherheit. Daneben bietet der Webshop mit der Visualisierung von Nutzbreite und ungenutzter Restbreite bei Materialien, die nicht im Nettobreitenprogramm enthalten sind, eine wertvolle Bestellhilfe. Auch der Rollendurchmesser wird visuell dargestellt – so können Kunden den maximalen Rollendurchmesser, der auf ihren Maschinen möglich ist, besser ausnutzen.
Alternativ zum Webshop ist eine EDI-Anbindung. Über eine spezielle, von Herma bereitgestellte Schnittstelle können kundenseitige Warenwirtschaftssysteme direkt mit dem Herma-Bestell- und Auftragssystem kommunizieren. Für Kunden bedeutet das ein weiteres Plus an Sicherheit und Komfort: Sie können alle Aufträge unter der für sie bislang gewohnten Software-Umgebung abwickeln.
»Beide Bestellmöglichkeiten stellen wir ab der Labelexpo unseren Kunden zur Verfügung«, so Vertriebsleiter Ralf Drache. »Sie sollen in keiner Weise den Kontakt per Telefon, Fax oder E-Mail ersetzen, auch nicht den persönlichen Ansprechpartner. Aber gerade bei Standardbestellungen haben viele Kunden großes Interesse daran, ihre Bestellprozesse weiter zu optimieren.«
〉 Halle 11 Stand C40
〉 www.herma-material.de
Foto: Herma
