PULSE ROLL LABEL PRODUCTS Der britische Lieferant von Druckfarben, Beschichtungen und Lacken für die globale Schmalbahndruckindustrie, hat einen einzigartigen Einblick in die Art und Weise gegeben, wie seine digitale Plattform LINK seinen Kunden eine vollständige Transparenz der Lieferkette und Effizienzsteigerungen ermöglicht hat.
LINK ist ein digitales Portal, das es Druckereien ermöglicht, ihren Bestell- und Lieferprozess mit vollständiger Informationstransparenz zu verwalten. Es bietet Zugang zu Preislisten, Informationen zur Einhaltung von Vorschriften und eine Reihe hilfreicher technischer und kommerzieller Dienstleistungen des marktführenden Anbieters von Verbrauchsmaterialien.
Gary Seward, Geschäftsführer bei Pulse Roll Label, kommentierte: »Nach der Einführung von LINK in 2021 haben wir nichts als Lob erhalten. Angesichts des Drucks, der auf den Verarbeitern lastet, schnell auf ihre Kunden zu reagieren, bietet LINK eine sofortige Kommunikation in Bezug auf Bestellungen sowie die Möglichkeit, relevante Informationen auf einfache Weise einzusehen, was Telefonanrufe und Verwaltungsaufwand erspart und Zeitverschwendung und Fehler minimiert.«
»Die Etikettenindustrie steht unter Leistungsdruck. Sie ist nach wie vor ein Wachstumsmarkt, und die Verarbeiter stehen vor der Herausforderung, die betriebliche Effizienz zu steigern. LINK bietet eine nahtlose Verbindung zwischen unserem und ihrem Geschäft, was eine erhebliche Zeitersparnis und vollständige Datentransparenz ermöglicht, um schnelle Abwicklungen und schnelle Entscheidungen zu ermöglichen; beides ist von unschätzbarem Wert unter den heutigen unbeständigen Marktbedingungen.«
Die neueste LINK-Plattform ermöglicht es Druckereien, ihre eigenen ERP-Systeme direkt mit dem Portal zu verknüpfen, um einen vollständig digitalen Arbeitsablauf zu ermöglichen, und umfasst eine Wissensdatenbank mit Zugang zu technischen und Verkaufsdatenblättern, so dass die Teams rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr Zugang zu Produktinformationen haben.
Die Plattform bietet einen automatischen Farbnachschub für Dispenser sowie eine vollständig interaktive Mischanleitung mit einem einzigartigen Füllmengenrechner, der für die PureTone- und PureAqua-Farbserien funktioniert. Kunden mit komplexeren Fragen können LINK auch nutzen, um über ein Ticket-Anfragesystem telefonischen, digitalen oder Vor-Ort-Support anzufordern.
»LINK ist nicht nur die Brücke, die unsere Kunden mit uns verbindet, sondern auch der Schlüssel zur Erschließung des Mehrwerts in einer Branche, die sich traditionell auf eher traditionelle Kommunikationsmethoden konzentriert. Getreu seinem Namen ist es für viele unserer Kunden das fehlende Bindeglied zu einer viel stabileren, flexibleren und effizienteren Drucklieferkette.« Grafik: Pulse Roll Label Products)