ROTOMETRICS Paul McKay, General Manager für Asien, begrüßte Converter, Co-Zulieferer und OEMs bei der feierlichen Eröffnung des neuen Technischen Service- und Reparaturzentrums in Suzhou/PRC: »Mit dieser neuesten Investition von Rotometrics können wir der weltweiten Kundenbasis – insbesondere der in China, die seit langem wünscht, dass wir uns in diesem schnell wachsenden Markt engagieren – offiziell Unterstützung anbieten. Weltweit repariert Rotometrics jedes Jahr mehr als 30.000 Stanzzylinder, vor allem in Nordamerika und Europa. Mit dieser neuen Anlage hier in China können wir unser Geschäft weiter ausbauen.«
Während der heimische Markt in den USA Stanzzylinder in einer Vielzahl von Marktsegmenten sieht, darunter Etiketten, Tags, Medizin, Automobil, Elektronik und Industrie, werden in Asien flexible Stanzbleche bevorzugt. Daher sieht Rotometrics die neue Anlage in Suzhou als ideale Gelegenheit, um sein Stanzzylinder-Geschäft außerhalb des schmalbahnigen Rollendrucks auszubauen – typischerweise unter anderem in der Elektronik- und Automobiltechnik. Rotometrics ist sich der Geschwindigkeit der Globalisierung der Fertigung bewusst und weiss, dass es notwendig ist, durch lokale Unterstützung auf dem neuesten Stand zu bleiben. Zu diesem Zweck sind das gesamte Vertriebsteam sowie die technischen Einrichtungen und das Kompetenzniveau der neuen Basis in Suzhou ein Spiegelbild desjenigen, was im globalen Rotometrics-Netzwerk zu finden ist.
Doug Parton, Business Development Manager für Stanzzylinder in Asien, erklärte: »Dies ist unser erster Standort in Asien für Werkzeugreparaturen. Und es ist der erste eines westlichen Werkzeugherstellers in China. Unser Ziel ist es, einen Reparaturservice von höchster Qualität zu bieten, der eine längere Lebensdauer des Werkzeugs, eine bessere Schneidleistung und niedrigere Gesamtbetriebskosten bietet.
Der Prozess ist sehr logisch und detailliert. Jedes Werkzeug wird bei Ankunft protokolliert und auf Verschleiß und Beschädigungen untersucht. So kann das Rotometrics-Team ein Angebot für die angeforderte Arbeit erstellen. Wird es vom Kunden akzeptiert, wird das Werkzeug zum Schleifen geschickt und weitergebearbeitet. Dies kann auf einer von zwei CNC-Maschinen oder, falls erforderlich, von Hand durchgeführt werden. Anschließend wird die Qualität geprüft und kleinere Fehler behoben. Schließlich wird es mit dem Material des Kunden getestet, um sicherzustellen, dass die kritischen Leistungsziele vor dem Versand erfüllt werden.
Laut McKay sind die Qualitätsstandards in China insgesamt sehr hoch, da an Endprodukten mehr Kontrollen durchgeführt werden als in der Regel im Westen. Daher müssen technische Fertigkeiten auf einem ebenso hohen Niveau sein. Um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter des neuen Werks in Suzhou den hohen Standards von Rotometrics entsprechen, wird von einigen führenden globalen Technikern des Unternehmens eine intensive Schulung des Personals durchgeführt. »Was wir unseren chinesischen und anderen asiatischen Kunden bieten, sind Reparatur- und Serviceleistungen für Rotometrics und andere Stanzwerkzeuge, die hier bisher nicht verfügbar waren. Wir sind zuversichtlich, dass der Markt auf unsere Investition in die Anlage in Suzhou reagieren wird.« (Foto: Rotometrics / Nick Coombes)
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