Dieser Leitsatz der Hagmaier Etiketten & Druck GmbH, Münsigen/D, beschreibt nicht nur den Fokus des Unternehmens, sondern auch die Verbindung der Mitarbeiter mit den Produkten. Die Einführung der Software theurer.com C3 sollte das unterstützen und für mehr Struktur und Transparenz in den Prozessen sorgen.
Mit dem Einstieg der dritten Generation in der Leitung des Familienunternehmens festigte sich auch der Wunsch, sich vom alten Flickenteppich aus unterschiedlichen Programmen zu verabschieden und eine All-in-One-Lösung zur Steuerung und Überwachung der Prozesse der Etikettendruckerei zu finden. Die Kalkulationen sollten verschlankt und damit vereinfacht werden, während interne Kostenstrukturen des Unternehmens nachvollziehbar aufgeschlüsselt werden sollten. Maschinenspezifische Preisermittlungen sollten somit für alle Mitarbeiter klar und erkennbar gemacht werden. Auch im Kundenmanagement sollte die neue Software für Fortschritt sorgen und alle Daten zu Kunden, Aufträgen und Lieferanten gesammelt wiedergeben können. Effizienz war das Schlagwort, unter dem Auftragshistorien nachvollziehbar abgebildet werden sollten.
Herausforderung: Vielfältige Produktpalette
Die Aufgaben an das neue System waren so vielfältig, wie herausfordernd; schlussendlich entschied sich das Familienunternehmen für die theurer.com C3 Software. »Vor allem die professionelle Betreuung und das branchenspezifische Wissen der Entwickler und Consultants hat uns in unserer Entscheidung überzeugt«, erklärt Thomas Hagmaier, Geschäftsführer und früherer FINAT-Präsident.
Die vielfältige Auftragspalette des Etikettenherstellers verlangte nach einer Software, mit der individuelle Angebote für die verschiedenen Produkte erstellt werden können. Ganz gleich, ob runde oder spitze Ecken, große Rollen, kleine Rollen oder unterschiedliche Klebstoffe, die die Eigenschaften der Etiketten verändern, all das sollte schnell und intuitiv mit der Software
»Mit C3 geht nichts mehr verloren und wir haben einen enormen Mehrwert erhalten. Der Zugriff auf unzählige Statistiken und Informationen zeigt uns, wo wir unser Potenzial noch nicht voll ausschöpfen.«
eingestellt werden können, sodass die vielfältige Produktpalette des Unternehmens weiter ausgebaut werden kann. Bevor die endgültige Entscheidung für eine Software gefallen war, konnte der Unternehmer zudem Referenzkunden des Softwareherstellers nach ihren Erfahrungen befragen, was seine Entscheidung weiter positiv beeinflusst hat. Die gute Erreichbarkeit der Berater, sowie die Stabilität des Programms gaben letztendlich den endgültigen Ausschlag, in die Software des Freiberger Unternehmens zu investieren.
Das fachspezifische Wissen der Programmierer und Berater über die Abläufe in Etikettendruckereien haben die Zusammenarbeit vor, während und nach der Implementierung enorm erleichtert, sodass viele Fragen schnell und kompetent beantwortet werden konnten. Auch heute noch werden Anfragen zur Software oder Änderungswünsche zügig bearbeitet und umgesetzt um die bestmögliche Betreuung zu garantieren und die Prozesse des Etikettenherstellers so gut es geht zu unterstützen.
Zeitersparnis = Kostenersparnis
Dank der C3 ERP/MIS-Software gehen nun keine Informationen mehr verloren und Folgeaufträge können zeitnah aus bereits vorhandenen Daten erstellt werden. Zudem helfen Statistiken, Auftragshistorien und das CRM-Modul dabei, Verbesserungspotenzial entlang der Herstellungskette zu entdecken und zu nutzen.
Die Zeitersparnis bei der Bearbeitung von Aufträgen ist jedoch der größte Vorteil, den das Unternehmen aus der neuen Software zieht. Durch die Sortenverwaltung ist es schnell und intuitiv möglich, neue Produkte zu erstellen, die auf der gleichen Sortenvorlage basiert. Mit wenigen Klicks können die Eigenschaften des Artikels geändert werden, sodass aus einem permanent klebenden Etikett ein ablösbares wird, und umgekehrt. Das darauffolgende Angebot ist schnell erstellt und kann unterschiedliche Stückzahlen mit den kosteneffizientesten Maschinen abbilden, so kann individuell entschieden werden, auf welcher der vorhandenen Maschinen der Auftrag produziert werden kann. Auch Preisanpassungen können mit wenigen Klicks vollzogen werden. Die übersichtliche Preisstaffelung ermöglicht es zudem, bei einer Preisreduzierung zu sehen, ob die Fixkosten gedeckt bleiben und Aufträge sich somit immer noch lohnen.
Transparenz entlang der Prozesskette
Transparenz über sämtliche Kosten, Prozesse und Gewinne – das ermöglicht die Software C3 von theurer.com der Hagmaier Etiketten und Druck GmbH. Dieser Überblick macht es für das Unternehmen einfacher, ihre Aufträge zu priorisieren, die Qualität zu überwachen und sich stetig weiter zu verbessern. Die Aufträge können durch den effektiv geregelten Arbeitsvorlauf schneller abgewickelt werden. Die Zeit, bis zum Start der Produktion hat sich entlang der Produktionskette verringert, da viele Prozesse effizienter abgewickelt werden können. Die Kunden des Etikettenherstellers merken dies anhand der schnelleren Produktions- und Lieferzeiten. »Die Einführung der neuen Software durch theurer.com war ausführlich und intensiv. Unsere Mitarbeiter wurden dadurch sehr gut auf die Arbeit mit der Software vorbereitet«, fasst der Geschäftsführer seine Eindrücke zusammen. »Der Mehrwert, den die Software unserem Unternehmen und den Kunden liefert ist es wert gewesen, die Zeit zu investieren.«
theurer.com GmbH
theurer.com C3 ist die führende ERP/MIS-Software für die Druck- und Verpackungsindustrie. C3 organisiert alle Prozesse – von der Kalkulation, Verkauf und Produktionsplanung über die Logistik bis hin zum Controlling. Mit vorkonfigurierten Business-Templates bietet C3 „Best-Practice“-Lösungen für spezialisierte Unternehmen, wie z.B. Hersteller von Etiketten, flexiblen Verpackungen, Faltschachteln oder Kartonagen, an. Mit etwa 40 hochqualifizierten Mitarbeitern unterstützt das Unternehmen seine Anwender beim täglichen Einsatz von C3. Etwa 200 Unternehmen in 20 Ländern und mehr als 10.000 Anwender automatisieren ihre Geschäftsprozesse täglich mit C3.
